Hakkımızda
Epex Otomotiv olarak biz ağır vasıta yedek parça sektöründe yılların deneyimiyle hizmet vermekteyiz. Misyonumuz, müşterilerimize en iyi çözümleri en uygun fiyatlarla sunmak ve onların memnuniyetini ön planda tutmaktır. Hedefimiz ise sektörümüzde lider konumda olmak ve müşteri memnuniyetini her zaman öncelikli tutan bir marka olmaktır.
İnovasyon ve büyüme odaklı çalışmalarımızla sektörümüzde öncü bir rol üstlenen EPEX OTOMOTİV, motor, şanzıman, fren sistemleri, kaporta ve dorse ekipmanları, elektrik sistemi, debriyaj sistemi, soğutma sistemleri gibi geniş bir ürün yelpazesine sahiptir. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan EPEX, profesyonel kadrosuyla hizmet vermektedir.
EPEX olarak, gelecekte de müşteri memnuniyetini ön planda tutarak sektörde lider konumunu sürdürecek ve inovatif projelerle büyümeyi hedefliyoruz.
Yönetim Kurulu Başkanımızdan Mesaj
EPEX OTOMOTİV olarak size hizmet sunmanın onurunu ve gururunu yaşıyoruz. Siz değerli müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak için sürekli olarak kendimizi geliştirmeye çalışıyoruz.
Web sitemiz, sizlere en iyi hizmeti sunmak amacıyla tasarlandı. Kullanımı kolay ve anlaşılır tasarımı ile müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak için her zaman çalışıyoruz. Ayrıca, ürün kalitesi ve fiyatları konusunda da en iyi seçenekleri sunmaya gayret gösteriyoruz.
Sizinle çalışıyor olmak bizlere sürekli kendimizi geliştirmek ve hizmet kalitemizi sürekli en iyi seviyede tutmak için mükemmel bir fırsat sunuyor. Daima mükemmeli hedefliyor ve sizlere en iyi hizmeti sunmak için canla başla çalışıyoruz. Her zaman size yardımcı olmak için buradayız ve sizlere en iyi hizmeti sunmak için elimizden geleni yapıyoruz.
Saygılarımla,
Murat KEKLİK
Kalite Politikamız
Epex Otomotiv, ithalat ve ihracat faaliyetlerinde de yüksek kalite standartlarına uygun hareket etmeyi taahhüt eder. Müşterilerimiz için kaliteli ürünler sunmanın yanı sıra, tedarik zincirimizi etkin bir şekilde yönetmek ve dünya genelinde müşteri memnuniyetini sağlamak için ithalat ve ihracat faaliyetlerimizi sürekli geliştiririz.
Müşteri memnuniyeti, Epex Otomotiv'in en öncelikli hedefidir. Kalite politikamızın merkezine yerleştirdiğimiz müşteri memnuniyeti, müşterilerimize yüksek kaliteli ürünler sunarak ve satış sonrası hizmetlerimizle onların ihtiyaçlarını karşılamak suretiyle elde edilir. Müşterilerimizin beklentilerini aşmak ve kaliteli hizmet sunmak için müşteri hizmetlerimizi sürekli iyileştiririz. Ayrıca, müşteri geri bildirimlerini değerlendirerek ve müşterilerimizin ihtiyaçlarına göre ürünlerimizi sürekli olarak geliştirerek müşteri memnuniyetini artırmaya çalışırız.
Epex Otomotiv, yaygın bir satış ağına sahip bir şirkettir. Bu nedenle, yüksek kaliteli hizmetler sunmak ve müşteri memnuniyetini sağlamak için çalışırız. Satış ağımızı genişletmek, müşteri ihtiyaçlarına uygun ürünler sunmak ve ürünlerimizin dünya genelinde daha fazla kişiye ulaşmasını sağlamak için sürekli çaba sarfederiz. Ayrıca, çalışanlarımızın kalite yönetim sistemimizin geliştirilmesine ve müşteri memnuniyetinin artırılmasına katkıda bulunmaları için eğitim veririz.
Epex Otomotiv, insan kaynaklarına büyük önem verir. Tüm çalışanlarımızın işlerini doğru, güvenilir ve etkili bir şekilde yapması gerektiğine inanıyoruz. Kalite yönetim sistemimizin ve kalite güvence programımızın sürekli geliştirilmesinde çalışanlarımızın katkılarına ihtiyacımız var. Bu nedenle, tüm çalışanlarımıza kalite politikamızı benimsemeleri ve müşteri memnuniyetinin ön planda tutulduğunu anlamaları için eğitim organizasyonları düzenleriz
